臨汾安達圣新天地商場威克多品牌羽絨服頻露絨毛

2018-1-13 21:58| 發(fā)布者: 解剛| 查看: 6007| 評論: 0|來自: 綜合

1日晚上，消費者王先生在山西省臨汾市向陽西路安達圣新天地二樓威克多商店買了一件羽絨服（價格是3300元），第二天王先生出差并沒有穿。7日下午王先生再次出門逛街才穿上，兩個小時后王先生到別的商場實衣服脫下羽絨服時發(fā)現(xiàn)自己身上有大量白色的毛毛，羽絨衣內(nèi)布上也有大量白色毛毛�；ㄈФ嘣I的羽絨服剛穿了幾個小時為什么會掉毛�。∵@要是穿的時間長了，或是洗后那該咋啊！當時商場服務員告知王先生、你不會是買了冒牌衣服了吧，最近貼牌衣服特別多，商家不從廠家進貨，而是從別的小廠家進貨、回來再把大廠家的標牌貼上、冒充大品牌買高價賺取高額利潤，聽完服務員的話讓王先生十分尷尬。

王先生7日晚上7點，來到安達圣新天地二樓威克多商店，說明情況后店長告知：不應該啊，我們絕對是從廠家上的貨，給你換一件到時可以，再出毛咋辦��！我明天聯(lián)系公司看如何處理吧，問完給你回話。王先生底二天聯(lián)系店長詢問公司如何答復的？店長讓等。這一等就等到11日，店長告知：衣服發(fā)回公司了，公司給話，絕對讓你滿意。一年最嚴寒的時間也就這么二十多天，為了抵御嚴寒才買羽絨服，花三千多買的高檔羽絨服從買到返廠已經(jīng)過去十幾天了，不知道廠家將如何處理，不知道多會可以穿上，帶著疑惑王先生再次來到新安達圣商店要結果。

店長告知衣服已經(jīng)返廠了，多會回來還不清楚，不行給你換一件別的衣服吧。王先生告這個季節(jié)就需要羽絨服御寒，想要別的衣服當時就不會選擇羽絨服了。無奈店長連續(xù)了新安達圣管理人員計偉，計偉了解完情況后告知：出毛的原因主要是白鴨絨的比較細，有可能里料廠家出的時候直線比較粗一點造成的這種情況，你要不滿意可以給你換一件。在問到該衣服是否是正經(jīng)威可多廠家生產(chǎn)的時，計偉告知，我可以保證是正經(jīng)廠家生產(chǎn)的。王先生讓計偉出示威可多給商店的授權證明是真正威可多生產(chǎn)的。計偉告知：沒有授權，你要要隨后讓他們給你出一個，商店入住商場簽合同是與商貿(mào)公司簽訂的協(xié)議不需要提供授權，不過從我專業(yè)角度看衣服沒問題，屬于正常范圍，羽絨服出毛是正常的。

衣服是不是正規(guī)威可多廠家生產(chǎn)的不清楚？商場管理人員說是，商店店長說沒問題，可是就是拿不出來相關手續(xù)證明是。北京威可多目前在男裝市場也算一個大品牌了，為什么會生產(chǎn)出大量出毛的羽絨服？如此質(zhì)量的產(chǎn)品咋能讓消費者穿的放心！下午北京威可多正面面對由于自己企業(yè)失誤給消費者造成的影響積極面對，盡快解決問題。

來源：法制臨汾網(wǎng)