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昨(15號(hào))日,河南省旅游局召開2016年全省A級旅游景區(qū)集中檢查整治情況新聞發(fā)布會(huì),通報(bào)了景區(qū)暗訪情況,共有11家A級景區(qū)被警告或通報(bào)批評。 據(jù)介紹,該局于9月初至11月底在全省范圍內(nèi)開展為期3個(gè)月的A級旅游景區(qū)集中檢查整治行動(dòng)。此次集中整治行動(dòng)分為四個(gè)階段:景區(qū)自查自糾;各省轄市旅游主管部門明察;省旅游局組織專家暗訪檢查;省旅游局對不達(dá)標(biāo)景區(qū)進(jìn)行處理及公示。重點(diǎn)從反映景區(qū)服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量的旅游交通、游覽、旅游安全、衛(wèi)生、郵電服務(wù)、旅游購物、綜合管理、資源和環(huán)境保護(hù)等八個(gè)方面進(jìn)行暗訪檢查。在暗訪檢查中發(fā)現(xiàn)部分景區(qū)存在的主要問題有以下幾個(gè)方面:服務(wù)設(shè)施破損嚴(yán)重,旅游廁所管理滯后;游客服務(wù)中心功能不健全,停車場管理混亂,亂停亂放嚴(yán)重;旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)不健全,旅游購物不規(guī)范;個(gè)別景區(qū)管理服務(wù)不到位,環(huán)境衛(wèi)生臟亂差;部分景區(qū)在旅游安全方面存在安全隱患。 省旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,通過暗訪,河南省旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會(huì)決定對洛陽市白云山景區(qū)、焦作市神農(nóng)山風(fēng)景名勝區(qū)、洛陽市雞冠洞風(fēng)景名勝區(qū)3家5A級景區(qū),平頂山市畫眉谷景區(qū)、鶴壁市大伾山風(fēng)景名勝區(qū)、開封大相國寺3家4A級景區(qū)給予警告;對焦作市青天河風(fēng)景名勝區(qū)、新鄉(xiāng)市萬仙山景區(qū)、濟(jì)源市王屋山風(fēng)景名勝區(qū)等5家景區(qū)給予通報(bào)批評,要求限期整改。 |
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