近日，弘康人壽快速完成一筆重疾險(xiǎn)理賠，獲客戶贈(zèng)送錦旗。

　　據(jù)了解，客戶曾在2014年5月為其4歲的兒子投保了一份弘康重疾險(xiǎn)。今年，其子不幸突然罹患腦腫瘤并入院接受治療。突如起來(lái)的疾病令這個(gè)普通的工薪家庭遭受沉重的打擊，不僅正常生活被打亂，家庭經(jīng)濟(jì)受到重壓。困難時(shí)刻，客戶想到向保險(xiǎn)公司報(bào)案。

　　據(jù)介紹，弘康人壽在接到客戶報(bào)案后嚴(yán)格遵循理賠承諾，第一時(shí)間進(jìn)入理賠流程。同時(shí)，考慮到該客戶家庭經(jīng)濟(jì)困難，孩子急需得到持續(xù)地治療，弘康人壽即時(shí)啟動(dòng)綠色理賠通道，積極協(xié)助客戶處理相關(guān)事宜及準(zhǔn)備理賠資料。在經(jīng)過(guò)嚴(yán)格仔細(xì)的核查后，報(bào)案當(dāng)日即確認(rèn)保險(xiǎn)責(zé)任范圍，同時(shí)給付重疾保險(xiǎn)金20萬(wàn)元。