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前臺(tái)柜員既是操作風(fēng)險(xiǎn)制造者,又是操作風(fēng)險(xiǎn)直接控制者,為力促柜員認(rèn)真、有序辦理每筆業(yè)務(wù),嚴(yán)控操作風(fēng)險(xiǎn),大寧聯(lián)社于近日邀請(qǐng)專業(yè)人士,組織前臺(tái)人員,就柜員業(yè)務(wù)操作準(zhǔn)確性和規(guī)范性進(jìn)行了為期兩天的強(qiáng)化培訓(xùn),有效提升了員工的政策水平、業(yè)務(wù)技能、履職能力和依規(guī)操作意識(shí)。 今年以來(lái),大寧聯(lián)社制定培訓(xùn)計(jì)劃,將提高一線員工的政策水平、業(yè)務(wù)技能、履崗能力和依規(guī)操作意識(shí)作為風(fēng)險(xiǎn)管控的切入點(diǎn),先后開(kāi)展了信貸業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)與柜面業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)老師用豐富的案例講解了實(shí)戰(zhàn)中業(yè)務(wù)應(yīng)對(duì)技巧,并將新政策、新業(yè)務(wù)、新規(guī)程貫穿于培訓(xùn)中。培訓(xùn)緊扣實(shí)際,通俗易懂,課堂氣氛活躍,培訓(xùn)效果良好。 通過(guò)本次培訓(xùn),使前臺(tái)柜員明確了日常工作重點(diǎn)和要求,認(rèn)識(shí)到了工作中的盲點(diǎn)和誤區(qū),提高了規(guī)防操作意識(shí),對(duì)于做好柜面工作有著積極的指導(dǎo)和促進(jìn)作用。 |
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