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今年以來(lái),農(nóng)行侯馬支行采取領(lǐng)導(dǎo)引領(lǐng)、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、激勵(lì)助推等多種有效措施,深度“聚焦”擴(kuò)戶(hù)提質(zhì)工作,帶動(dòng)了業(yè)務(wù)有效發(fā)展。 農(nóng)行侯馬市支行在擴(kuò)戶(hù)提質(zhì)工作中,推行名單制管理,由領(lǐng)導(dǎo)帶動(dòng),對(duì)高端客戶(hù)明確管戶(hù)經(jīng)理,進(jìn)行“一對(duì)一”營(yíng)銷(xiāo)和維護(hù),為擴(kuò)戶(hù)提質(zhì)注入生機(jī)活力。同時(shí)堅(jiān)持獎(jiǎng)勵(lì)分配向一線營(yíng)銷(xiāo)人員傾斜、向重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)傾斜、向營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)突出的單位和個(gè)人傾斜的分配機(jī)制的同時(shí),借全員之力進(jìn)行推動(dòng),于年初出臺(tái)了擴(kuò)戶(hù)提質(zhì)全員營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)辦法,細(xì)化了獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,將營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)錄入員工績(jī)效考核系統(tǒng),做到精準(zhǔn)計(jì)價(jià)。對(duì)客戶(hù)從金融資產(chǎn)、產(chǎn)品覆蓋、客戶(hù)簽約、短信維護(hù)等多緯度衡量管戶(hù)質(zhì)量,通過(guò)打通考核上“最后一公里”,促使擴(kuò)戶(hù)提質(zhì)工作向前推進(jìn),今年上半年新增客戶(hù)367戶(hù),100萬(wàn)元以上的客戶(hù)新增10戶(hù)。 |
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