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百度被要求立即整改競價排名機(jī)制 股價下挫2.56%

2016-5-10 10:46| 發(fā)布者: 解剛| 查看: 698| 評論: 0|來自: 人民網(wǎng)

59日,國家網(wǎng)信辦聯(lián)合調(diào)查組就“魏則西事件”公布進(jìn)駐百度調(diào)查結(jié)果。調(diào)查組認(rèn)為,百度搜索相關(guān)關(guān)鍵詞競價排名結(jié)果客觀上對魏則西選擇就醫(yī)產(chǎn)生了影響,百度競價排名機(jī)制存在付費(fèi)競價權(quán)重過高、商業(yè)推廣標(biāo)識不清等問題,影響了搜索結(jié)果的公正性和客觀性,容易誤導(dǎo)網(wǎng)民,必須立即整改。百度方面回應(yīng)稱,堅(jiān)決擁護(hù)調(diào)查組的整改要求,深刻反思自身問題。

受調(diào)查結(jié)果公布等因素影響,截至周一收盤,百度在納斯達(dá)克上市的股票價格下跌2.56%,報(bào)169.49美元。

近期,西安電子科技大學(xué)學(xué)生魏則西的去世,引發(fā)了公眾對于網(wǎng)絡(luò)搜索結(jié)果以競價排名形式展示的公正性等提出了廣泛質(zhì)疑。據(jù)媒體報(bào)道,魏則西生前曾通過百度檢索尋找醫(yī)療資源,并接受了所謂的“生物免疫醫(yī)療法”。52日,國家網(wǎng)信辦會同國家工商總局、國家衛(wèi)生計(jì)生委和北京市有關(guān)部門成立聯(lián)合調(diào)查組進(jìn)駐百度公司,集中圍繞百度搜索在“魏則西事件”中存在的問題、搜索競價排名機(jī)制存在的缺陷進(jìn)行了調(diào)查取證。

國家網(wǎng)信辦聯(lián)合調(diào)查組對百度公司提出了多項(xiàng)整改要求:

一、立即全面清理整頓醫(yī)療類等事關(guān)人民群眾生命健康安全的商業(yè)推廣服務(wù)。即日起,對醫(yī)療、藥品、保健品等相關(guān)商業(yè)推廣活動,進(jìn)行全面清理整頓,對違規(guī)信息一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即下線,對未獲得主管部門批準(zhǔn)資質(zhì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得進(jìn)行商業(yè)推廣。

二、改變競價排名機(jī)制,不能僅以給錢多少作為排位標(biāo)準(zhǔn)。立即調(diào)整相關(guān)技術(shù)系統(tǒng),在2016531日前,提出以信譽(yù)度為主要權(quán)重的排名算法并落實(shí)到位;對商業(yè)推廣信息逐條加注醒目標(biāo)識,并予以風(fēng)險(xiǎn)提示;嚴(yán)格限制商業(yè)推廣信息比例,每頁面不得超過30%。

三、建立完善先行賠付等網(wǎng)民權(quán)益保障機(jī)制。暢通網(wǎng)民監(jiān)督舉報(bào)渠道,提高對網(wǎng)民舉報(bào)的受理、處置效率;對違法違規(guī)信息及侵害網(wǎng)民權(quán)益行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即終止服務(wù);建立完善相關(guān)機(jī)制,對網(wǎng)民因受商業(yè)推廣信息誤導(dǎo)而造成的損失予以先行賠付。

調(diào)查組表示,搜索引擎是網(wǎng)民獲取信息的重要渠道,具有很強(qiáng)的引導(dǎo)作用。國家網(wǎng)信辦將于近期在全國開展搜索服務(wù)專項(xiàng)治理,加快出臺《互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務(wù)管理規(guī)定》,促進(jìn)搜索服務(wù)管理的法治化、規(guī)范化;會同相關(guān)部門嚴(yán)厲打擊網(wǎng)上傳播醫(yī)療、藥品、保健品等事關(guān)人民群眾生命健康安全的虛假信息、虛假廣告等違法違規(guī)行為。國家工商總局將加快出臺《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》,進(jìn)一步規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)廣告市場秩序。

百度公司當(dāng)天對調(diào)查組要求進(jìn)行了回應(yīng)。百度搜索公司總裁向海龍表示:“則西同學(xué)不幸離世,在社會上引起了巨大反響,也給百度帶來極大觸動,引發(fā)百度全員重新審視作為一家搜索引擎公司的責(zé)任。我們著眼的絕不僅僅是每天處理的海量信息,而更應(yīng)該將每次點(diǎn)擊都視為一次托付和信賴!贬槍φ囊螅俣葘ν夤剂肆(xiàng)具體落實(shí)措施。


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