面對一堆閑置不用的銀行卡,甘肅省蘭州市七里河區(qū)的史女士糾結(jié)不已。讓史女士不解的是,建行蘭州市某營業(yè)部的工作人員對她說,“扔掉就行”。根據(jù)史女士反映的情況,記者以消費者的身份前往該建行營業(yè)部走訪調(diào)查。一位自稱營業(yè)部值班經(jīng)理的工作人員同樣告訴記者,多年不用的銀行卡扔掉即可。 在人口大流動的今天,很多人手中都有不少閑置不用的銀行卡,其中大多閑置銀行卡是在曾經(jīng)學(xué)習(xí)、工作、生活過城市辦理的。閑置不用的銀行卡不注銷,對于銀行而言無所謂,沒有任何損失,但對于用戶來說卻可能后果很嚴(yán)重。一方面,可能會給用戶開辦新卡增添不必要麻煩。根據(jù)《中國銀監(jiān)會關(guān)于銀行業(yè)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪有關(guān)工作事項的通知》的規(guī)定,同一客戶在同一商業(yè)銀行開立借記卡原則上不得超過4張;如該客戶之前已持有同一商業(yè)銀行全國范圍內(nèi)4張(含)以上借記卡的,商業(yè)銀行不得為其開立或激活新的借記卡。另一方面,銀行卡不注銷,每年被銀行扣除年費、管理費,有可能上失信黑名單,給用戶造成經(jīng)濟損失;甚至丟失了有可能被不法分子利用,拿去干洗錢等違法犯罪交易,給用戶帶來更大的不必要麻煩。 然而,閑置不用的銀行卡不注銷,大多時候并非是用戶不愿意去銀行辦理注銷手續(xù),而是注銷銀行卡太過麻煩,注銷閑置銀行卡的成本太高,擋住了用戶辦理注銷的腳步。按照大多數(shù)銀行的內(nèi)部規(guī)定,要注銷銀行卡,必須到銀行卡開戶所在地的銀行辦理,并不能進行異地銷戶。對于很多銀行卡用戶而言,閑置不用的銀行卡往往是在異地開辦的,本地開辦的銀行卡基本上在正常使用。銀行不提供銀行卡異地銷戶業(yè)務(wù),意味著用戶要注銷一張閑置不用的銀行卡,卻要花費路費、時間、精力回到以前曾經(jīng)學(xué)習(xí)、工作、生活的城市,這個成本實在是太高,讓很多人接受不了。 銀行之所以不提供銀行卡異地銷戶業(yè)務(wù),并不是技術(shù)上有難度。在銀行系統(tǒng)已經(jīng)實現(xiàn)全世界聯(lián)網(wǎng)的情況下,只要用戶帶著身份證去就可以辦理,不存在任何風(fēng)險。但是,銀行不愿意這么做,給用戶異地銷戶人為設(shè)置障礙,不讓用戶注銷異地銀行卡,因為他們有利可圖。不管用戶是否繼續(xù)使用異地銀行卡,只要沒有辦理銷戶業(yè)務(wù),那么銀行仍然每年自動扣除年費、管理費,銀行有錢可賺。換句話說,閑置銀行卡中如果還剩了一點錢,沒幾年就被銀行扣光,相反用戶倒有可能欠銀行的錢,一不小心還有可能上失信黑名單。 要讓閑置銀行卡及時注銷,關(guān)鍵是要打破銀行的利益鏈,簡化銀行卡注銷手續(xù)。一方面,以法律形式要求銀行提供銀行卡異地銷戶業(yè)務(wù),方便用戶注銷銀行卡。另一方面,對于用戶長期不用的銀行卡,不管是否閑置,銀行應(yīng)當(dāng)履行提醒義務(wù)。同時,對于賬戶中沒錢的銀行卡,不管用戶是否繼續(xù)使用,都應(yīng)該實行自動注銷機制。 |
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