交通銀行始終堅(jiān)持以人民為中心做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。近期，交行認(rèn)真落實(shí)金融監(jiān)管總局、人民銀行、證監(jiān)會、網(wǎng)信辦工作要求，積極開展2023年“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月”活動，切實(shí)提升社會公眾金融素養(yǎng)，有效防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)，助力營造和諧健康金融環(huán)境。

　　傳遞金融教育溫度

　　精心開展“五進(jìn)入”活動

　　宣傳月活動中，交行融合多個(gè)渠道，持續(xù)向廣大消費(fèi)者普及金融知識、提示金融風(fēng)險(xiǎn)，倡導(dǎo)理性消費(fèi)和價(jià)值投資觀念。交行黨委委員、副行長周萬阜帶隊(duì)走進(jìn)福州煙臺山商圈、上饒“江天農(nóng)博城”批發(fā)市場開展金融教育宣傳活動，通過知識問答、宣傳折頁分發(fā)、現(xiàn)場答疑等形式與消費(fèi)者就金融安全、理性消費(fèi)、價(jià)值投資等話題作交流。

　　9月26日“五進(jìn)入”集中教育宣傳日當(dāng)天，交行集中開展進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商圈教育宣傳。在上海，交行業(yè)務(wù)總監(jiān)林驊帶隊(duì)開展金融知識進(jìn)校園活動，幫助同濟(jì)大學(xué)學(xué)生現(xiàn)場組建金融安全宣傳隊(duì)，讓學(xué)生化身志愿者，常分享、常提示、常宣傳。此外，交行太平洋信用卡中心聯(lián)合張江鎮(zhèn)綜合為老服務(wù)中心，在張衡公園內(nèi)開展宣傳活動，提示老年人個(gè)人信息安全的重要性，守好養(yǎng)老“錢袋子”。在福建，交行走進(jìn)福州市聾啞學(xué)校、三明市特殊教育學(xué)校等學(xué)校開展以“關(guān)愛特殊群體，守護(hù)童心成長”為主題的金融知識教育活動。在寧夏，交行開展自治區(qū)首屆大學(xué)生權(quán)益保護(hù)金融知識爭霸賽，調(diào)動大學(xué)生群體學(xué)習(xí)傳播金融消保知識的積極性。在山西，交行走進(jìn)富士康太原科技園區(qū)，開展金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)進(jìn)企業(yè)宣傳活動。

　　拓展金融教育廣度

　　探索線上線下宣傳新形式

　　宣傳月期間，交行發(fā)起手機(jī)銀行“每日一答”活動，推出宣傳教育數(shù)字合輯，集知識打卡、問答互動、短視頻和漫畫形式于一體，實(shí)現(xiàn)一鍵轉(zhuǎn)發(fā)、一屏觸達(dá)。充分運(yùn)用“兩微一抖”自媒體平臺，與國家反詐中心、中國銀聯(lián)等權(quán)威機(jī)構(gòu)聯(lián)合，重磅推出漫畫《“小甜頭”大麻煩 說的再好也不辦!》、短劇《一念之間》等宣傳作品;結(jié)合杭州亞運(yùn)盛會，策劃發(fā)布“姣姣說消保”抖音短視頻，向廣泛社會公眾宣導(dǎo)普及消保知識。

　　此外，交行還充分發(fā)揮線下宣傳主陣地作用，全部營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均設(shè)立“公眾教育區(qū)”，為消費(fèi)者提供持續(xù)獲取金融知識的便民場所�；顒悠陂g，上海市分行營業(yè)部等一批特色網(wǎng)點(diǎn)、金教基地一度成為消費(fèi)者獲得金融安全知識的“網(wǎng)紅打卡點(diǎn)”，得到了社會各界的廣泛關(guān)注。

　　“我們聚焦農(nóng)民、老年人、青少年、新市民等重點(diǎn)人群，持續(xù)不斷普及金融知識、惠民利民金融政策及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)監(jiān)管制度，提示非法金融活動各類表現(xiàn)形式，倡導(dǎo)理性消費(fèi)理念，樹立價(jià)值投資觀念，開展誠信文化建設(shè)，傳播金融正能量，引導(dǎo)廣大消費(fèi)者學(xué)金融、懂金融、信金融、用金融�！� 交行消保工作負(fù)責(zé)人表示。