自制造業(yè)中小微企業(yè)享受緩繳稅費款政策實施以來,國家稅務(wù)總局古縣稅務(wù)局堅持組織謀劃系統(tǒng)化、宣傳輔導(dǎo)精準(zhǔn)化、服務(wù)舉措個性化、督導(dǎo)反饋高效化的“四化”舉措,不斷提高納稅服務(wù)質(zhì)效,實實在在把政策紅利轉(zhuǎn)化為助企紓困的“真金白銀”。 組織謀劃系統(tǒng)化。第一時間成立政策落實工作領(lǐng)導(dǎo)小組和減稅辦,明確職責(zé),細(xì)化任務(wù);建立“黨委班子主抓+管理單位調(diào)度+股室協(xié)同相輔”的工作格局,形成“培訓(xùn)宣傳、政策執(zhí)行、分析指導(dǎo)、督導(dǎo)檢查”為主體的工作運行機制,確保政策在系統(tǒng)、科學(xué)的組織領(lǐng)導(dǎo)下精準(zhǔn)落地。 宣傳輔導(dǎo)精準(zhǔn)化。利用稅務(wù)金稅三期系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)云平臺、征納溝通平臺等篩選出轄區(qū)內(nèi)全部的制造業(yè)中小微企業(yè),利用短信發(fā)送、召開座談會、組建微信群聊、納稅人云直播課堂、送策入企等方式對政策進行了宣傳、輔導(dǎo)和解讀,同時依托“青年夜校”、大廳晨夕會、稅政宣講等方式開展本單位相關(guān)工作人員的培訓(xùn),進一步夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。 服務(wù)舉措個性化。在原有“廣撒網(wǎng)”宣傳的基礎(chǔ)上,梳理出重點納稅人清冊,成立“稅講團”業(yè)務(wù)骨干團隊開展了“一對一”“面對面”的個性化精準(zhǔn)輔導(dǎo),利用工作微信指定專人專事,全天候為納稅人答疑解惑,同時收集納稅人咨詢的高頻熱點問題,優(yōu)化服務(wù),確保納稅人應(yīng)享盡享。 督導(dǎo)反饋高效化。堅持問題導(dǎo)向,建立政策落實成效評估和問題分析臺賬,對已享受政策的納稅人,及時開展跟蹤服務(wù),對相應(yīng)附加稅費的抵減及申報進行輔導(dǎo),健全政策享受問題和訴求快速響應(yīng)機制,及時收集納稅人的意見和建議,做到快反饋、快處置、快調(diào)整。 |
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