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臨汾金融網(wǎng)訊(杜麗珺)為進(jìn)一步營造全民共享金融知識(shí)、共創(chuàng)和諧金融環(huán)境的良好局面,積極推進(jìn)行業(yè)誠信文化建設(shè),切實(shí)維護(hù)銀行消費(fèi)者合法權(quán)益,光大銀行臨汾分行積極踐行以“員工參與率100%、光大老年客群覆蓋率提升至100%、觸達(dá)人群提升2倍、八大權(quán)益?zhèn)鞑ヌ嵘?倍”兩覆蓋兩提升為工作目標(biāo),通過“以案說險(xiǎn)”“風(fēng)險(xiǎn)提示”等方式,從消費(fèi)者視角,用直觀生動(dòng)的案例、通俗易懂的語言,做好消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)提示,切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任。 關(guān)愛特殊群體 光大銀行臨汾分行前往包干村,對(duì)農(nóng)村貧困人員進(jìn)行消保知識(shí)宣傳,宣傳人員前往村民聚集地,設(shè)置宣傳站并進(jìn)入農(nóng)戶家中,針對(duì)村民尤其是村內(nèi)的老年群體宣傳金融消費(fèi)者的八項(xiàng)權(quán)利、如何防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、關(guān)愛老年人 預(yù)防金融詐騙、警惕洗錢風(fēng)險(xiǎn)、人民幣知識(shí)、征信知識(shí)等,將消保知識(shí)以“面對(duì)面”的方式傳達(dá)到這一“特殊群體”,提升老年人金融安全意識(shí)。 消保黨建共建 光大銀行臨汾平陽南街支行攜手竹林大藥房開展了喜聞樂見的包粽子活動(dòng),邀請(qǐng)周邊社區(qū)居民參加,將節(jié)日溫暖和貼心服務(wù)傳遞給更多客戶;顒(dòng)現(xiàn)場,叔叔阿姨們各顯身手,手指翻飛,包出了一個(gè)個(gè)緊實(shí)又美觀的粽子,現(xiàn)場歡聲笑語不斷,其樂融融。 消保大使還向客戶分發(fā)了防范電信詐騙宣傳折頁,講解了典型高發(fā)類案件的犯罪手法等。一句句溫馨提示、一聲聲關(guān)切話語,增進(jìn)了該行與客戶的情感交流,也樹立了良好的社會(huì)形象。 助力高考啟航 高考期間,光大銀行臨汾分行在臨汾市第四中學(xué)、臨汾市鐵路中學(xué)高考考點(diǎn)設(shè)置愛心服務(wù)站,組織志愿者提供“愛心助考”服務(wù)。同時(shí),對(duì)在考點(diǎn)等候的學(xué)生家長進(jìn)行個(gè)人信息保護(hù)安全知識(shí)宣傳,也針對(duì)不幸中招泄漏個(gè)人信息后該如何進(jìn)行“維權(quán)”的問題,進(jìn)行了詳細(xì)講解。 健康講座話消保 端午節(jié)來臨之際,光大銀行臨汾鼓樓支行攜手同仁堂藥店前往臨汾市堯都區(qū)老年大學(xué),開展“金融進(jìn)大學(xué),端午話健康”主題活動(dòng)。活動(dòng)期間,工作人員講解了中國光大銀行從集團(tuán)到臨汾分行的發(fā)展歷程,并通過有獎(jiǎng)問答的活動(dòng)方式,向大家普及金融知識(shí)、存款保險(xiǎn)知識(shí)等,得到了大家的一致好評(píng)。最后,參會(huì)學(xué)員自己動(dòng)手為自己及家人縫制端午香包,并由在場學(xué)員及老年大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)獎(jiǎng)。 制作宣傳視頻 根據(jù)中國人民銀行臨汾市中心支行工作安排,組織員工拍攝存款保險(xiǎn)宣傳片——“存款保險(xiǎn),為您的存款保駕護(hù)航”。該宣傳片被人行太原中支采納并在公眾號(hào)進(jìn)行發(fā)布。同時(shí),該行發(fā)動(dòng)員工通過朋友圈、騰訊視頻、抖音等渠道進(jìn)行傳播,取得了較好的效果。 此外,該宣傳片也被光大銀行太原分行采納,在上級(jí)行的支持下,全行進(jìn)行播放,對(duì)全行員工以及網(wǎng)點(diǎn)客戶進(jìn)行宣傳教育。 堅(jiān)守網(wǎng)點(diǎn)陣地 除以上外出宣傳的方式外,光大銀行臨汾分行各網(wǎng)點(diǎn)還在廳堂開展了消保知識(shí)宣講,布放主題宣傳海報(bào)及折頁,開展“共同維護(hù)金融消費(fèi)公平”主題金融服務(wù)活動(dòng)。 光大銀行臨汾分行將積極踐行社會(huì)責(zé)任,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)金融教育宣傳資源的共享與傳播,切實(shí)保護(hù)好金融消費(fèi)者合法權(quán)益。 |
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