臨汾金融網(wǎng)訊 隨著電信網(wǎng)絡(luò)的普及,各種新型電信網(wǎng)絡(luò)詐騙層出不窮,詐騙手段更是花樣百出,具有極強(qiáng)的迷惑性和誘惑力,為進(jìn)一步增強(qiáng)老年客戶群體反詐防騙意識,筑牢防范打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪的堅固屏障,光大銀行臨汾平陽南街支行積極履行社會責(zé)任,采取有效措施,支行組織開展“防范詐騙手牽手、護(hù)航幸福度晚年”主題宣傳月活動,通過喜聞樂見的宣傳內(nèi)容讓反騙防詐意識漸入人心。 宣傳月活動期間,該行采取了以“廳堂網(wǎng)點(diǎn)+社區(qū)”模式,擴(kuò)大了宣傳陣地,為防范網(wǎng)絡(luò)詐騙知識宣傳搭建良好平臺。在廳堂網(wǎng)點(diǎn)的柜臺區(qū)、網(wǎng)銀區(qū)、理財區(qū)、自助區(qū)及其他顯著位置均擺放“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”卡片,利用每周為老年客戶健康講座活動由大堂經(jīng)理進(jìn)行發(fā)放并逐一介紹防范詐騙知識;柜面人員嚴(yán)格落實(shí)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的提醒工作,做到觀察轉(zhuǎn)賬客戶的情況,對轉(zhuǎn)賬客戶主動詢問匯款用途、收款人情況及關(guān)系等,主動提示風(fēng)險,防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙。 同時,該行利用各網(wǎng)點(diǎn)位置優(yōu)勢,拓展人員深入周邊社區(qū),向居民發(fā)放宣傳折頁并進(jìn)行講解,引導(dǎo)公眾了解掌握電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范措施、掌握基本的應(yīng)對方法。 此次宣傳,為老年客戶人群總結(jié)出幾類常見詐騙手段:冒充公檢法匯款到“安全賬戶”、冒充熟人或領(lǐng)導(dǎo)詐騙、欺騙身份被盜,需轉(zhuǎn)接公安,要求客戶開通網(wǎng)上銀行然后告知用戶名密碼或者將資金轉(zhuǎn)賬至指定賬戶。并指導(dǎo)他們?nèi)绾畏婪毒W(wǎng)絡(luò)電信詐騙以及注意個人信息防盜等。 光大銀行臨汾平陽支行將繼續(xù)強(qiáng)化日常宣傳,積極營造良好的輿論氛圍,切實(shí)提高社會公眾的防范意識和識別能力,從源頭上有效防范和打擊電信詐騙,讓老年群體客戶安度幸福晚年的同時,進(jìn)一步履行金融機(jī)構(gòu)的社會責(zé)任和義務(wù),通過暖心服務(wù)老年群體,切實(shí)保護(hù)客戶合法權(quán)益,提高客戶滿意度。 多走一步、多問一句、多關(guān)心一次,守護(hù)了老人晚年穩(wěn)穩(wěn)地幸福。護(hù)航幸福度晚年,光大平陽在行動! |
|Archiver|手機(jī)版|小黑屋|臨汾金融網(wǎng) ( 晉ICP備15007433號 )
Powered by Discuz! X3.2© 2001-2013 Comsenz Inc.