臨汾金融網(wǎng)訊(鄭卓琳)為幫助金融消費者運用正當(dāng)途徑守護(hù)好自身的金融資產(chǎn),構(gòu)建和諧、健康、文明的金融消費環(huán)境,切實推動金融消費權(quán)益保護(hù)工作的有序開展,9月22日,交通銀行臨汾鼓樓廣場支行積極開展金融知識宣傳活動。 立足網(wǎng)點,開展宣傳。大廳工作人員積極向等候辦理業(yè)務(wù)的顧客進(jìn)行金融知識的普及教育,廳堂內(nèi)擺放金融知識宣傳手冊,同時在大廳醒目位置擺放主題宣傳海報,宣傳、引導(dǎo)金融消費者選擇達(dá)標(biāo)的金融產(chǎn)品與服務(wù),深化社會公眾對金融標(biāo)準(zhǔn)化的理解。 深入社區(qū),集中宣傳。支行員工走進(jìn)鐘樓小區(qū)擺設(shè)宣傳點,通過在活動現(xiàn)場發(fā)放金融安全知識宣傳折頁、現(xiàn)場講解等形式,向社區(qū)居民宣傳金融安全知識,強化對金融安全意識的教育,提高金融消費者的體驗感。向居民講解我行金融產(chǎn)品的優(yōu)勢,收集群眾反饋在銀行辦理業(yè)務(wù)存在的難點和困惑,提升金融消費者服務(wù)可得性及滿足感,發(fā)揮金融標(biāo)準(zhǔn)助力金融機(jī)構(gòu)高質(zhì)量發(fā)展的作用。 金融標(biāo)準(zhǔn)化工作任重道遠(yuǎn),通過系列金融標(biāo)準(zhǔn)化知識普及宣傳,提高了金融服務(wù)質(zhì)量,拉近了人民群眾和金融機(jī)構(gòu)的關(guān)系,積極履行金融標(biāo)準(zhǔn)化的社會責(zé)任和義務(wù)。 |
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