當前,新型冠狀病毒感染的肺炎疫情形勢仍然復雜嚴峻,疫情防控任務艱巨繁重。建設銀行山西省分行作為國有大行,主動擔當,在疫情防控期間實施了一系列舉措加強防疫宣傳,助力政府堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。 疫情爆發(fā)后,建設銀行第一時間在“建行裕農(nóng)通”微信公眾號新增“疫情防控”專欄,包括信息發(fā)布、建行科普、疫情動態(tài)、確診患者同程查詢、疫情防控線索征集等功能,并依托全省290個“裕農(nóng)通業(yè)主微信交流群”每日發(fā)布防疫信息,借助全省3.42萬個裕農(nóng)通業(yè)主輻射到更多農(nóng)村客戶,提升農(nóng)村地區(qū)疫情防控效果。 近期,“建行裕農(nóng)通”微信公眾號還推出“在線診療咨詢”功能,與微醫(yī)集團、健康山西、春雨醫(yī)生三大平臺攜手,為客戶提供全國及省內專家免費在線義診、心理咨詢、專家解讀、疫情防御等服務,目前已有48263名醫(yī)生在線,累計提供225.9萬例咨詢。 為了讓更多農(nóng)村客戶享受到在線診療服務便利,減少農(nóng)村人員流動,緩解醫(yī)院接診壓力,建行山西省分行在全省各地市及縣域農(nóng)村地區(qū),采取多種形式宣傳“建行裕農(nóng)通”微信公眾號“在線診療咨詢”功能。一是制作裕農(nóng)通“大喇叭”宣傳材料,與村委會、裕農(nóng)通服務點合作,在農(nóng)村廣播“建行裕農(nóng)通”防疫知識及線上問診功能介紹,指導村民關注“建行裕農(nóng)通”,體驗線上診療服務;二是各縣支行制作當?shù)胤窖园嫘麄饕纛l,依托“裕農(nóng)通業(yè)主微信群”等渠道進行轉發(fā),解決各地方言不一致的問題,用三晉鄉(xiāng)音讓線上問診更“有味兒”;三是發(fā)揮網(wǎng)點人員才智,創(chuàng)新推出 “裕農(nóng)通抗疫數(shù)來寶”、“建行裕農(nóng)通,身邊貼心人”三弦說書、“建行裕農(nóng)通線上問診”快板等娛樂版宣傳視頻,以輕松愉悅的形式提升宣傳效果;四是依托抖音、快手等新媒體渠道,制作“建行裕農(nóng)通”線上診療功能宣傳視頻,方便當?shù)卮迕窭斫饨邮埽尭啻迕衲軌蚪佑|到線上問診功能。 除此之外,為解決疫情期間客戶無法外出辦理金融業(yè)務的問題,“建行裕農(nóng)通”微信公眾號還推出“便民繳費”功能,支持水費、電費、煤氣費、話費、電視費、物業(yè)費、彩票繳費、交通罰款、社保費等多種繳費,為客戶提供方便快捷的線上金融服務。 下一步,建行山西省分行還不斷豐富“建行裕農(nóng)通”公眾號疫情防控功能,提升防疫知識宣傳,指導更多客戶體驗“線上問診咨詢”功能,協(xié)助各級政府減少人員流動,助力全省人民打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)! (蘇娟娟) |
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