臨汾金融網(wǎng)訊(張永亮)近期，建行臨汾分行不斷強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理，提高全員服務(wù)意識(shí)，關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)，進(jìn)一步提升整體服務(wù)質(zhì)量。

　　該行從員工著裝到柜臺(tái)內(nèi)外環(huán)境，從后臺(tái)生活區(qū)到柜臺(tái)外等候區(qū)全面提升環(huán)境衛(wèi)生水平，為客戶營(yíng)造整潔的環(huán)境面貌。為了加強(qiáng)“文明窗口創(chuàng)建”工作，該行采用“彈性調(diào)整、綠色通道、引導(dǎo)分流”為主要內(nèi)容的特色服務(wù)方式，延伸服務(wù)空間，拓展服務(wù)內(nèi)容。持續(xù)開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)文明服務(wù)創(chuàng)建競(jìng)賽活動(dòng)，使文明服務(wù)的理念深入每一名員工內(nèi)心。結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育，行領(lǐng)導(dǎo)和黨員做表率，帶動(dòng)廣大員工優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率，提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。在10月份省行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)檢查中，該行排名系統(tǒng)前茅。