臨汾金融網(wǎng)訊（諶小慶）2019年6月19日，交通銀行臨汾鼓樓廣場(chǎng)支行迎來(lái)一位特殊的客戶，一名中年女子被從車?yán)锾С鰜?lái)，當(dāng)班的客戶服務(wù)經(jīng)理發(fā)現(xiàn)此情況，第一時(shí)間叫上廳堂當(dāng)班的男性工作人員主動(dòng)上前幫助客戶，在大家的幫助下，把客戶推進(jìn)了大廳。

客戶服務(wù)經(jīng)理得知客戶是辦理借記卡掛失補(bǔ)卡業(yè)務(wù)，一般此類業(yè)務(wù)會(huì)在快捷機(jī)具智易通站立辦理，但考慮到客戶行動(dòng)不便，無(wú)法站立辦理業(yè)務(wù)，工作人員主動(dòng)將客戶推到柜面辦理了掛失補(bǔ)卡業(yè)務(wù)。

該支行工作人員在能力范圍內(nèi)，做一些幫助別人的小事，為客戶留下了良好印象，也給社會(huì)傳遞著正能量。一點(diǎn)小小溫馨關(guān)愛(ài)，收獲到了客戶對(duì)交通銀行服務(wù)的肯定。

長(zhǎng)期以來(lái)，交通銀行臨汾鼓樓廣場(chǎng)支行持續(xù)提升自身服務(wù)能力和服務(wù)水平，積極履行社會(huì)責(zé)任，積極倡導(dǎo)為特殊客戶群體提供周到、全面的金融服務(wù)，保障特殊客戶群體參與社會(huì)生活權(quán)益。以熱情周到細(xì)致的服務(wù)使客戶深受感動(dòng)，贏得了客戶的贊許和高度評(píng)價(jià)。