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買了保險(xiǎn)遭遇理賠難 客戶稱信達(dá)財(cái)險(xiǎn)讓人心寒

2015-9-28 18:05| 發(fā)布者: 解剛| 查看: 1063| 評論: 0|來自: 魯網(wǎng)青島新聞中心

      魯網(wǎng)青島9月23日訊(記者 劉洪雷)2015年6月份,青島聯(lián)寶物流有限公司車輛在信達(dá)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)黃島支公司購買了交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn),6月15日,投保車輛在平度市發(fā)生車禍導(dǎo)致一名女子死亡,交警部門認(rèn)定聯(lián)寶物流車輛承擔(dān)事故主要責(zé)任,要求聯(lián)寶物流賠付死者費(fèi)用合計(jì)390299.75元。事后,聯(lián)寶物流方面把相關(guān)理賠材料遞交給了信達(dá)財(cái)險(xiǎn),但信達(dá)財(cái)險(xiǎn)以投保車輛檢驗(yàn)不合格為由拒絕理賠。

買了保險(xiǎn)遭遇理賠難 客戶稱信達(dá)財(cái)險(xiǎn)讓人心寒

 

      聯(lián)寶物流負(fù)責(zé)人張連寶告訴記者,他們公司有40多輛車,出于對信達(dá)財(cái)險(xiǎn)的信任,公司車輛都在信達(dá)財(cái)險(xiǎn)買了保險(xiǎn),現(xiàn)在車輛出了事故得不到理賠,這讓他非常心寒!拔7月13日就把相關(guān)理賠材料送到信達(dá)財(cái)險(xiǎn)那邊了,但一直沒得到個(gè)合理的理賠答復(fù),期間有人聯(lián)系過我,開始說只能給予29萬元賠償,并且要求我簽訂一份不再提出其他理賠的合同,考慮這事不合理我就沒答應(yīng),后來理賠這事就沒有動靜了!

買了保險(xiǎn)遭遇理賠難 客戶稱信達(dá)財(cái)險(xiǎn)讓人心寒

 

      “發(fā)生事故到現(xiàn)在三個(gè)多月過去了,到現(xiàn)在我們沒有拿到一分錢的理賠,應(yīng)該理賠的交強(qiáng)險(xiǎn)那部分也沒理賠到位,這樣的保險(xiǎn)公司讓我們以后怎么相信,F(xiàn)在信達(dá)財(cái)險(xiǎn)的態(tài)度跟買保險(xiǎn)時(shí)簡直跟變了一個(gè)人一樣,太讓人不能理解了。”張連寶說,相關(guān)材料送過去這么長時(shí)間,按照相關(guān)規(guī)定早就應(yīng)該理賠到位了,信達(dá)財(cái)險(xiǎn)的這種做法太讓人失望了。

      9月21日,記者見到了信達(dá)財(cái)險(xiǎn)青島分公司人事行政部負(fù)責(zé)人王磊和其同事。對于聯(lián)寶物流車輛發(fā)生事故沒有理賠這事,王磊解釋說,根據(jù)平度警方意見,肇事車輛發(fā)生事故時(shí)制動檢驗(yàn)不合格,根據(jù)公司保險(xiǎn)合同約定,不屬于保險(xiǎn)責(zé)任不予理賠。對此,聯(lián)寶物流方面明確指出,發(fā)生事故的車輛按照國家相關(guān)要求,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到交警部門檢驗(yàn)了車輛,車輛檢驗(yàn)有效期至2016年6月份,不存在檢驗(yàn)不合格的問題,信達(dá)財(cái)險(xiǎn)不予理賠難以讓人信服。

      對于信達(dá)財(cái)險(xiǎn)有人聯(lián)系要賠償29萬元一事,王磊和其同事兩人開始矢口否認(rèn),隨后改口稱是看到交警方面材料后才拒絕理賠的,對于交強(qiáng)險(xiǎn)沒有賠償?shù)轿贿@事,王磊稱公司有些方面做的不到位。關(guān)于保險(xiǎn)合同中有爭議的相關(guān)條款,王磊建議找一家比較有公信力的單位出具意見,雙方再進(jìn)一步協(xié)商理賠問題。目前,雙方就理賠問題仍沒有達(dá)成一致。

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