臨汾市地稅局推出的“九位一體”新機制,這個集“會聯(lián)開、稅聯(lián)辦、廳聯(lián)建、戶聯(lián)管、法聯(lián)宣、信聯(lián)享、案聯(lián)查、險聯(lián)控、網(wǎng)聯(lián)建”于一體的服務小微企業(yè)國地稅合作機制,讓納稅人真正體會到了臨汾市地稅系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務帶來的方便和快捷。 “九位一體”,讓張梅琴愿望成真 臨汾市堯都區(qū)賈得鄉(xiāng)剛收完麥子,滿地還是金黃麥茬的田野里,一片灰色建筑不太起眼。但是,就這片建筑,是一個產(chǎn)品全部外銷到美國的企業(yè)——臨汾市華盛有限責任公司。 這個企業(yè)是鑄造企業(yè),但里里外外干干凈凈。精干的財務主任張梅琴說,公司一年外銷產(chǎn)品4000多噸,價值2000多萬元。因為是涉外企業(yè),公司的一些辦稅業(yè)務都不是常規(guī)業(yè)務。但是對于堯都區(qū)地稅局的服務,“滿意”“滿意”……張梅琴脫口而出,一連說了幾個滿意。 少跑路、程序少,一次把事辦成。誰都希望這樣,張梅琴更希望這樣。但是這個看似簡單的愿望卻很難實現(xiàn)。然而在臨汾市堯都區(qū)地稅局的“九位一體”合作機制。卻把張梅琴愿望由不可能變?yōu)楝F(xiàn)實。轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)在申報納稅時,只進一個門,就能辦結所有事,對此華盛的張梅琴體會最為深刻。用張梅琴的話說,“我們根本不用擔心,只要企業(yè)申報,一周就能辦結! 那是2015年年初,因為修路到處堵。企業(yè)又遠在鄉(xiāng)鎮(zhèn),司機下午送我進城到地稅局辦業(yè)務,平常只有半小時的車程,結果走了幾個小時,單子沒有及時送到,原以為退稅的錢也就打水瓢了。結果,地稅局專管員發(fā)現(xiàn)賬目不對,當天晚上就給我打電話,問我怎么回事兒?是稅務局有問題還是啥原因?我特別不好意思,也特別感動,他們對企業(yè)太上心了。 “營改增”期間更是一個電話,地稅局的人就從城里跑到企業(yè),講解國地稅的銜接、涉外企業(yè)的辦稅事宜,企業(yè)所得稅怎么改,小微企業(yè)有哪些優(yōu)惠條件等等。 企業(yè)離得遠,跑一次不容易,就是要一次解決你們所有的問題。他們總是這樣說,更是這樣做的。 “九位一體” 讓納稅人有了暖心“群” 臨汾市秦蜀路上,路邊30多米不起眼的小院子,院門上掛著臨汾市臨汾寬銀幕影視廣告公司的牌子。接待記者的是公司笑瞇瞇的會計左麗芳,原來是大國企的財務人員,現(xiàn)在負責公司財務等行政業(yè)務。對于堯都區(qū)堯廟鎮(zhèn)地稅局推出的“九位一體”服務,左麗芳同樣也是非常滿意。 公司一共只有11個人,業(yè)務總量不大,但是筆數(shù)多而且金額小,比較瑣碎。以前報稅要早早到大廳排隊,有時候要排兩三天才能輪上,太浪費時間,F(xiàn)在實行了網(wǎng)上報稅,可真是一件大好事兒,除了領發(fā)票等必須去稅務局,其余都能在網(wǎng)上辦理。 類似臨汾寬銀幕影視廣告公司這樣的企業(yè)在堯都區(qū)地稅局的管戶中,就有2萬多戶,企業(yè)和個體戶基本對半。堯廟鎮(zhèn)地稅所的個體工商戶就有3000多戶。這么多的納稅人,怎樣服務?怎樣提高服務效率?是他們一直在努力的事情。 左麗芳手機里有堯都區(qū)和堯廟鎮(zhèn)地稅局的微信群。這兩個微信群人數(shù)眾多,于是又建立了好幾個相同業(yè)務的同業(yè)群,有啥事大家在微信里提問,共性問題地稅局工作人員統(tǒng)一解答;還解決不了,開專題納稅人學堂課,徹底解決。地稅局分門別類為納稅人創(chuàng)建的微信群,讓企業(yè)與稅務局的關系感覺更近了,不僅工作上的事互相幫忙,就是個人的困難,大家也是群策群力,微信群就是納稅人的暖心群。 記者手記 “九位一體” 臨汾地稅服務小微好辦法 在臨汾市地稅局采訪中,企業(yè)都講到一件事,那就是臨汾地稅局“九位一體”服務新機制。 臨汾市地稅局堯都區(qū)地稅局局長賈英杰與國稅局經(jīng)過多次溝通與協(xié)商后,先行進駐國稅局辦稅服務廳,在全市率先開展國地稅合作模式,堯都區(qū)國地合作進入一個嶄新的階段。 臨汾市地稅局國地稅合作辦稅已經(jīng)成為一項“精品工程”。在“堯都地稅”微信公眾平臺、納稅人微信矩陣、“堯都國地稅合作”微信群里,國地稅干部相互學習共同提高。如今,堯都區(qū)已經(jīng)建立了“會聯(lián)開、稅聯(lián)辦、廳聯(lián)建、戶聯(lián)管、法聯(lián)宣、信聯(lián)享、案聯(lián)查、險聯(lián)控、網(wǎng)聯(lián)建”的“九位一體”國地稅合作機制。讓納稅人真正實現(xiàn)了“進一家門、辦兩家事”的愿望。記者為臨汾市地稅局“九位一體”服務小微企業(yè)新機制點贊! |
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