近日，家住萊西市的邵女士向本報來電稱，在五年前的時候在泰康人壽保險公司買了一個保險產(chǎn)品，當(dāng)時賣給她產(chǎn)品的銷售人員跟她說一年存五千，五年之后利息會很高,現(xiàn)在五年過去了，邵女士一共存了25000元，想要取出利息的時候，卻被告知這個保險產(chǎn)品是十年期的，要想取出必須要再等五年，并且還要繼續(xù)往里存錢，這讓邵女士十分無奈，于是提前把錢取了出來，但是卻只取出了23000元。

　　記者聯(lián)系上邵女士的時候，她對此還是無奈：“五年前的時候，我在我們這邊的一個銀行里面存錢，當(dāng)時一個穿著西服的年輕人就跟我們說買一個保險的理財產(chǎn)品也可以賺錢，利息比銀行的利息還要高，當(dāng)時我們聽了聽覺得挺合適的，于是就把錢買了這個保險產(chǎn)品，當(dāng)時這個年輕人跟我說的是每年存5000，五年后可以取出來，利率超過5% �，F(xiàn)在五年過去了，我們就想把這個錢給取出來，結(jié)果這邊的保險公司跟我們說這個保險買的是十年的，需要再等五年并且再繼續(xù)往里存錢，才能取出來，當(dāng)時我就覺得挺無奈的，后來想想家里急著要用錢，就把錢給取出來了，但是只有23000元，還損失了兩千元的本金，并且把當(dāng)時的單子也給交上去了，也不知道是什么意思，真是想不到這樣的情況……”

　　對于邵女士遇到的情況，記者撥打了泰康人壽保險的客服，客服人員表示經(jīng)過查詢客戶的相關(guān)信息之后，該客戶的相關(guān)保險產(chǎn)品是一款十年期的產(chǎn)品，目前已經(jīng)處于退保狀態(tài)，至于少取的這兩千元錢，因為根據(jù)合同里面的相關(guān)條款，如果提前支取的話，那么就會損失相關(guān)的本金，所以希望客戶在簽訂相關(guān)協(xié)議的時候，一定要看清楚里面的條款和細(xì)節(jié)。