盧漳舟行長(zhǎng)同北京總部領(lǐng)導(dǎo)深入山藥種植基地調(diào)研種植情況。

　　“三農(nóng)”業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人到養(yǎng)殖戶了解養(yǎng)殖情況。

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　　通訊員吳東奎

　　谷城中銀富登村鎮(zhèn)銀行作為一家立足縣域、服務(wù)“三農(nóng)”的新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)，自2011年7月開業(yè)以來，一直堅(jiān)持獨(dú)特的核心價(jià)值觀，秉承“支農(nóng)支小，業(yè)務(wù)下沉”的核心理念，牢固樹立自身使命，為谷城當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)注入新的活力。截至2015年6月末，該行累計(jì)貸款41278萬元助推谷城經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為644家“三農(nóng)”、小微企業(yè)提供了信貸支持服務(wù)。

　　走村串戶收集信息

　　今年3月份，根據(jù)中銀富登管理總部組織架構(gòu)的調(diào)整安排，該行單獨(dú)設(shè)立了“三農(nóng)”金融部，并以金融服務(wù)網(wǎng)格化為契機(jī)，抓“三農(nóng)”業(yè)務(wù)拓展，夯實(shí)“三農(nóng)”金融工作，在谷城城關(guān)鎮(zhèn)、石花鎮(zhèn)兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的64個(gè)自然村中篩選了朱家洲、格壘嘴、洪勝、茶庵村、楊家湖、蒼峪、小坦山、將軍山等8個(gè)村作為金融服務(wù)網(wǎng)格化工作試點(diǎn)，將評(píng)選信用村與金融服務(wù)網(wǎng)格化有機(jī)結(jié)合起來，由行長(zhǎng)親自帶隊(duì)，組織員工通過逐戶走訪調(diào)查，填制《農(nóng)戶經(jīng)營情況調(diào)查表》，收集農(nóng)戶信息資料，建立信用檔案，了解農(nóng)戶金融服務(wù)需求，在有限時(shí)間內(nèi)，建立農(nóng)戶信息檔案4688份，設(shè)立8個(gè)普惠金融工作站，明確一級(jí)、二級(jí)網(wǎng)格管理員和三級(jí)網(wǎng)格員18名，并在普惠金融工作站公示各級(jí)網(wǎng)格員的姓名、電話、服務(wù)時(shí)間及服務(wù)內(nèi)容等，把網(wǎng)格化服務(wù)逐步推向深入。

　　洪勝村金融網(wǎng)格員盧鳳在走訪中發(fā)現(xiàn)，該村二組的李登田從事養(yǎng)殖7年，目前有20多頭母豬，50多頭育肥豬，由于急需資金購買飼料，在多家銀行申請(qǐng)貸款，要么是沒有抵押貸不了，要么是需要資金的額度太小銀行不愿意貸，正在著急時(shí)，該行網(wǎng)格員主動(dòng)找上門，了解到客戶只需要5萬元錢，正好可以采取該行新推出的普惠貸款產(chǎn)品，該產(chǎn)品不要抵押、不用擔(dān)保，且手續(xù)簡(jiǎn)便，該客戶從收資料到放款僅用了3天時(shí)間，解決了其燃眉之急。李登田逢人就說：“中銀富登貸款速度快，無抵押，無擔(dān)保，手續(xù)簡(jiǎn)單，是老百姓的貼心銀行�！�

　　創(chuàng)新產(chǎn)品助“三農(nóng)”

　　今年以來，該行根據(jù)農(nóng)戶的經(jīng)營規(guī)模、貸款用途等緯度推出了農(nóng)戶小額貸款和農(nóng)戶經(jīng)營性貸款產(chǎn)品，并配套了一系列涉及六大類、三十個(gè)小類的子產(chǎn)品，如欣農(nóng)貸(家畜)、欣農(nóng)貸(家禽)、欣農(nóng)貸(水產(chǎn))、欣農(nóng)貸(普惠)等，滿足不同農(nóng)戶資金需求。廟灘鎮(zhèn)魏家山的陳先生是蛋雞養(yǎng)殖大戶，今年5月份打算在原有養(yǎng)殖規(guī)模的基礎(chǔ)上，再上一批2萬只蛋雞，周轉(zhuǎn)資金有缺口，其除了農(nóng)村無證的自建房及雞舍外，沒有其他可在銀行抵押的資產(chǎn)，由于該行扶持魏家山村蛋雞養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)已有多年歷史，陳先生抱著試一試的心態(tài)找到金融服務(wù)網(wǎng)格員，提出申請(qǐng)流動(dòng)資金貸款30萬元的想法，金融服務(wù)網(wǎng)格員了解情況后，及時(shí)開展貸款調(diào)查，整理資料上報(bào)審批，很快以集體土地房產(chǎn)抵押的方式取得了30萬元的貸款。近年來，該行創(chuàng)新抵押擔(dān)保方式，結(jié)合銀監(jiān)會(huì)開展的農(nóng)村“三權(quán)”抵押試點(diǎn)工作，大力開展農(nóng)村集體土地房產(chǎn)抵押貸款業(yè)務(wù)，該行利用對(duì)本地市場(chǎng)人熟、地熟的優(yōu)勢(shì)，采取村委會(huì)證明、現(xiàn)場(chǎng)走訪、鄰里調(diào)查等方式，對(duì)擬抵押的集體土地權(quán)屬予以確認(rèn)，并由內(nèi)部評(píng)估師進(jìn)行價(jià)值評(píng)估，在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，為客戶提供農(nóng)村房產(chǎn)準(zhǔn)抵押貸款，有效解決農(nóng)村市場(chǎng)因?yàn)橛行У盅嘿Y產(chǎn)少的融資難問題，受到社會(huì)好評(píng)，湖北電視臺(tái)等媒體也均進(jìn)行了相關(guān)報(bào)道。

　　“減費(fèi)讓利”惠客戶

　　近年來，銀行收費(fèi)已經(jīng)成為老百姓的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)話題。谷城中銀富登村鎮(zhèn)銀行結(jié)合普惠金融概念，近年來通過不斷的“減費(fèi)讓利”，基本實(shí)現(xiàn)了“零收費(fèi)”服務(wù)。目前，客戶在該行申請(qǐng)貸款除貸款利息以外，不收取任何其他費(fèi)用，對(duì)外部單位收取的包括評(píng)估費(fèi)、抵押登記費(fèi)等在內(nèi)的所有費(fèi)用均由該行承擔(dān)，免除了收費(fèi)不透明帶給客戶的煩惱。在存款賬戶管理方面，免除了客戶的賬戶管理費(fèi)、短信費(fèi)等所有費(fèi)用;在結(jié)算業(yè)務(wù)方面，對(duì)日常結(jié)算業(yè)務(wù)中涉及到的跨行異地取款手續(xù)費(fèi)、匯款手續(xù)費(fèi)、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬費(fèi)、手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬費(fèi)用等均實(shí)現(xiàn)了全免費(fèi)，特別是該行的銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡在全國范圍內(nèi)的所有銀行atm機(jī)上取款均實(shí)現(xiàn)了跨行、異地全免費(fèi)，讓客戶實(shí)實(shí)在在得到實(shí)惠。

　　貼心服務(wù)樹口碑

　　近年來，縣域及“三農(nóng)”客戶對(duì)金融服務(wù)的需求越來越高，針對(duì)這一變化，該行在服務(wù)功能和手段上進(jìn)一步優(yōu)化，建立了完善的資金結(jié)算渠道，在全國村鎮(zhèn)銀行范圍內(nèi)率先開通與人行對(duì)接的支付系統(tǒng)，并開通了手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、支付寶等業(yè)務(wù)。同時(shí)，該行還加大了鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的布局力度，2015年3月，該行在谷城石花鎮(zhèn)開設(shè)了第一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)支行，并計(jì)劃三年內(nèi)在全縣的重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)再陸續(xù)開設(shè)3家支行，最終的機(jī)構(gòu)數(shù)量將達(dá)到4至5家，員工總數(shù)達(dá)到80人左右，最終成為一家服務(wù)本地金融市場(chǎng)的重要金融新生力量。