伴隨著2015 年將進入尾聲，新華保險也即將迎來20歲生日，在長達19年的成長經(jīng)歷中，業(yè)績一直保持穩(wěn)定增長，而且保費規(guī)模躋身前三甲壽險位置，絕非易事�！锻顿Y者報》根據(jù)保費、利潤、注冊資本金以及償付能力4個指標對60多家壽險公司進行客觀數(shù)據(jù)分析，新華保險得已入選2015年《投資者報》先鋒壽險榜10強。

    業(yè)績達到歷史最佳水平

    日前，新華保險發(fā)布了三季報，前三季度盈利86.44億元，同比增長36.7%，增速遠遠高于同業(yè)平均水平�！锻顿Y者報》記者注意到，上半年新華保險業(yè)績就達到了歷史最佳水平，上半年利潤為67.52億元，同比增長80%，位居三大上市險企之首，公司經(jīng)營計劃目標也是超額完成。

    對于一家壽險公司來說，內(nèi)涵價值和新業(yè)務(wù)價值是其生命線，也是專業(yè)投資者據(jù)此評估一家保險公司增長潛力的重要依據(jù)。

    新華保險內(nèi)含價值和新業(yè)務(wù)價值從2013年下半年開始逐步上升，今年上半年新單保費收入393.30億元，同比增長31.8%，新單保費收入的增長和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化推動新業(yè)務(wù)價值增長43.2%，達到34.5億元，遠遠超越預(yù)期。

    堅定客戶服務(wù)為中心

    “以客戶為中心”是新華保險轉(zhuǎn)型的核心，說起來簡單，但落實到實處，得需要一番功夫。2015年2月，新華保險召開工作會議，總結(jié)了在客戶管理、銷售模式、產(chǎn)品開發(fā)等五大方面取得的實質(zhì)性進展和成績。首先是客戶管理創(chuàng)新，二是銷售模式創(chuàng)新，三是產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新，四是技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新，五是客戶服務(wù)手段創(chuàng)新。

    新華保險董事長康典認為，互聯(lián)網(wǎng)已如陽光空氣無所不在，亦無法回避，但互聯(lián)網(wǎng)的核心仍是“以客戶為中心”，提升用戶和客戶的體驗，是新華保險的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略設(shè)計，這與互聯(lián)網(wǎng)思維也完全契合。新華保險主動適應(yīng)市場變化的需要，未來有望開啟更廣闊的成長空間。