據(jù)報道，韓國三星被迫在美國召回280萬臺洗衣機，此前該品牌洗衣機在洗衣過程中機頂蓋飛脫，撞壞了一名用戶的顎骨。

　　有9個人報稱涉及與洗衣機有關(guān)的受傷案例，還有733起投訴指過大震動和機門脫落。該公司說，一共有34個型號在2011年3月到2016年11月生產(chǎn)的上載式洗衣機可能有問題。

　　三星在宣布召回洗衣機時說：“這個出于自愿的行動是因應(yīng)有報告指這些洗衣機的洗衣鼓可能失去平衡，出現(xiàn)過大震動，結(jié)果造成頂蓋脫離機身�！�

　　“這個情況可能在高速轉(zhuǎn)動清洗床單、防水衣物或大件物品時出現(xiàn)，對客戶構(gòu)成受傷的風(fēng)險�！�

　　不過，有些正起訴三星的客戶指出，他們的洗衣機“在正常使用時爆炸”。

　　美國三星電子的家電部高級副總裁和總經(jīng)理約翰·赫林頓說：“我們的首要任務(wù)是降低任何家居安全風(fēng)險，為客戶提供容易和簡單的召回選擇。”

　　他又說：“我們迅速反應(yīng)，并與美國消費產(chǎn)品安全委員會合作，以確保客戶知道他們所有的選擇方案，把家居的任何隱患減到最少�！�

　　三星電子最近召回Galaxy Note 7手機，最后更停止生產(chǎn)。在顧客抱怨該新型號手機著火后， 三星需要召回250萬個手機。該公司曾表示已經(jīng)修好有關(guān)問題， 但是手機爆炸報告繼續(xù)涌現(xiàn)，迫使三星完全停產(chǎn)Note 7手機。