臨汾市民王先生今年4月23日為自己投保了一份太平人壽康悅醫(yī)療險,保額50萬元。今年6月,王先生經(jīng)病檢診斷為左腮腺濾泡性淋巴瘤,轉(zhuǎn)入天津市中國血液病醫(yī)院住院治療,需要支付大額住院費用。當時,王先生的妻子突然想起了之前購買的保險產(chǎn)品,于是撥打了客服電話,沒想到理賠服務(wù)人員當天就回復(fù)電話,并告知理賠所需資料。8月9日,經(jīng)總公司審核,客戶所患疾病情況屬實,責任明確,隨即做出賠付決定,將理賠金53732.21元打入客戶賬戶。 |
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