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余姚股民朱女士做夢(mèng)也沒(méi)想到,證券賬戶內(nèi)83萬(wàn)元的余額居然會(huì)突然不見,而拿走這筆錢的不是別人,正是證券賬戶綁定銀行卡的開戶行。 雖然錢后來(lái)又轉(zhuǎn)回來(lái)了,但這一來(lái)一去,朱女士不僅錯(cuò)過(guò)了股票的最佳買入點(diǎn),更對(duì)資金賬戶的安全性產(chǎn)生了嚴(yán)重的懷疑。出了這個(gè)事情,朱女士第一時(shí)間趕到開戶行余姚支行詢問(wèn)。結(jié)果朱女士被告知,早在2011年開始就有協(xié)議,銀行可以在一定條件下對(duì)證券賬戶余額進(jìn)行劃轉(zhuǎn)?蓡(wèn)題是資金被劃走的時(shí)間,并不是在協(xié)議約定的時(shí)間范圍內(nèi)!鞍胍雇低稻桶盐业腻X給劃走了,這不是偷嗎?”朱女士非常氣憤,銀行居然最終給出的回復(fù)是不可抗力。 10月19日(周一)晚上10點(diǎn)21分83萬(wàn)多元被轉(zhuǎn)走 協(xié)議文本稱可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將證券賬戶資金轉(zhuǎn)入一戶通內(nèi) 那么,這到底是怎么回事?昨天,記者對(duì)此進(jìn)行了一番調(diào)查。 看好一只股票正打算買進(jìn) 結(jié)果發(fā)現(xiàn)賬戶上83萬(wàn)元不翼而飛 余姚人朱女士炒股已經(jīng)快5年了,一直是用她老公的名義在某國(guó)有銀行余姚支行辦的銀證轉(zhuǎn)賬。10月20日,星期二,股市開盤后,朱女士正準(zhǔn)備買入一只早就看好的股票,結(jié)果一看證券賬戶內(nèi)83萬(wàn)元的余額不見了。 “當(dāng)時(shí),我嚇得一身冷汗,第一時(shí)間想到的是被黑客攻擊,把錢轉(zhuǎn)光了!敝炫空f(shuō),她想肯定是黑客通過(guò)綁定的銀行卡轉(zhuǎn)出的,就死馬當(dāng)作活馬醫(yī),不停嘗試通過(guò)銀行卡轉(zhuǎn)入操作。 沒(méi)想到的是,10多分鐘后,錢突然又全部回來(lái)了。只是這個(gè)時(shí)候,那只股票在短短的時(shí)間內(nèi),漲了近3塊錢,早已錯(cuò)過(guò)了最佳買入點(diǎn)!斑@一來(lái)一去,我就損失了6萬(wàn)元。”朱女士說(shuō),比起錢上面的損失,更讓她擔(dān)心的是,賬戶的資金安全。 當(dāng)天中午,朱女士就找到了當(dāng)初自己辦理銀證轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)、位于余姚市區(qū)大黃橋的該銀行營(yíng)業(yè)部!拔腋ぷ魅藛T講了這個(gè)情況后,他們也覺得很不可思議,就講要跟上面的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)后,才能給出答復(fù)!敝炫空f(shuō),后來(lái)下午她又去了一趟,結(jié)果被告知當(dāng)初她簽過(guò)一份協(xié)議,銀行可以在一定條件下對(duì)證券賬戶內(nèi)的余額進(jìn)行劃轉(zhuǎn)。 銀行頭天晚上10點(diǎn)多劃走余額 稱之前有協(xié)議可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)賬 在銀行,朱女士第一次看到了那份協(xié)議。“這個(gè)協(xié)議總共有三頁(yè),除了第一頁(yè)CTS自動(dòng)劃轉(zhuǎn)簽約單上,是自己簽字外,其余兩頁(yè)上根本不是自己簽的,簽字字跡根本就不一樣。”朱女士說(shuō),她根本就不知道有這樣一份協(xié)議,手上也沒(méi)有這份協(xié)議。昨天,記者看到了這份協(xié)議,上面寫著: 該銀行可以對(duì)證券交易保證金賬戶資金進(jìn)行劃轉(zhuǎn),但時(shí)間點(diǎn)僅包括:每月最后一個(gè)證券交易日收盤后;每個(gè)法定節(jié)日前的最后一個(gè)證券交易日收盤后;每個(gè)周末(星期五)收盤后(以上時(shí)間均為15:05—16:00)。但同時(shí)規(guī)定,以上時(shí)間點(diǎn)后第一個(gè)證券交易日開盤前(8:45—9:15),銀行必須將錢轉(zhuǎn)回證券交易保證金賬戶。 看到這份協(xié)議,朱女士驚呆了。于是,她拉了一份賬戶交易記錄,結(jié)果發(fā)現(xiàn)這幾年來(lái),銀行正是按照以上時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行一次一次劃轉(zhuǎn)!斑@張卡,我是專門用來(lái)炒股的,平時(shí)根本不會(huì)去用,也從來(lái)沒(méi)去查過(guò),直到現(xiàn)在才知道,銀行居然偷偷在做這個(gè)事情。”朱女士說(shuō),銀證轉(zhuǎn)賬在股市交易日內(nèi),只有上午9點(diǎn)到下午4點(diǎn)才能進(jìn)行,不知道銀行是怎么轉(zhuǎn)出來(lái)的。更讓她不解的是,這次是10月19日(星期一)晚上10點(diǎn)21分劃走的!斑@也不在協(xié)議約定的時(shí)間范圍內(nèi)啊,這不是偷嘛。”朱女士氣憤到極點(diǎn)。 事情發(fā)生后,朱女士告訴記者,一開始銀行還向她道歉,稱這樣做是為了她的資金收益,可以有比活期更高的利息,而且也按照合同規(guī)定將610元的收益打進(jìn)了賬戶,希望得到諒解。但當(dāng)她提出賠償要求后,銀行的態(tài)度卻發(fā)生了大轉(zhuǎn)變,表示這個(gè)屬于不可抗力,是系統(tǒng)出現(xiàn)了問(wèn)題導(dǎo)致的。 記者采訪涉事銀行:不予答復(fù) 律師:銀行無(wú)權(quán)劃轉(zhuǎn)應(yīng)賠償損失 對(duì)于銀行給出的說(shuō)法,朱女士說(shuō),她無(wú)法接受,根本就不在協(xié)議約定的時(shí)間范圍內(nèi),哪里來(lái)的不可抗力,如果照此說(shuō)法,存在銀行里的錢,只要說(shuō)一句不可抗力,就都可以隨便劃轉(zhuǎn)了嗎? 昨天下午,記者采訪了該銀行余姚支行。工作人員告訴記者,這個(gè)事情,需要跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后才能做出答復(fù)。最終,記者等來(lái)的答復(fù)是:不予答復(fù)。 隨后,記者咨詢了北京盈科(寧波)律師事務(wù)所律師呂春鋼。 呂春鋼告訴記者,證券交易保證金賬戶內(nèi)的資金屬于個(gè)人財(cái)產(chǎn),未經(jīng)授權(quán),任何個(gè)人和機(jī)構(gòu)都沒(méi)有權(quán)利處置。按照朱女士的這種情況,如果她沒(méi)有簽訂過(guò)協(xié)議,那么銀行的行為就屬于侵權(quán)行為,由此造成的損失銀行應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任進(jìn)行相應(yīng)的賠償。 “退一步講,即使這份協(xié)議有效,銀行的行為也已經(jīng)違約,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任!眳未轰撜f(shuō):按照協(xié)議內(nèi)容,銀行只能在規(guī)定時(shí)間內(nèi),將證券賬戶里的錢,轉(zhuǎn)到個(gè)人的銀行賬戶內(nèi),如果銀行將錢轉(zhuǎn)到了其他賬戶,那么除了違約之外,還存在侵權(quán)行為。 在《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》中,記者看到,商業(yè)銀行非法查詢、凍結(jié)、扣劃個(gè)人儲(chǔ)蓄存款或者單位存款的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)支付遲延履行的利息以及其他民事責(zé)任,由國(guó)務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,有違法所得的,沒(méi)收違法所得,違法所得五萬(wàn)元以上的,并處違法所得一倍以上五倍以下罰款;沒(méi)有違法所得或者違法所得不足五萬(wàn)元的,處五萬(wàn)元以上五十萬(wàn)元以下罰款。 對(duì)于此事,本報(bào)予以持續(xù)關(guān)注。 |
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