“雙十一”就在眼前，商家早就開始了廣告轟炸，很多人也躍躍欲試準(zhǔn)備“血拼”。但這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，很容易勾起一些人的不愉快購物消費(fèi)記憶。
【編者按】國家旅游局的數(shù)據(jù)顯示，我國出境游人數(shù)和購買力已連續(xù)3年居世界第一，預(yù)計(jì)2015年中國內(nèi)地公民出境消費(fèi)支出將超過1萬億元人民幣。在國內(nèi)習(xí)慣于省吃儉用的中國人，為何熱衷于在境外“爆買”以致上當(dāng)受騙？中國真的連高質(zhì)量的馬桶蓋、電飯煲也生產(chǎn)不出來？如何讓境外消費(fèi)的巨量購買力“回流”，助力拉動(dòng)內(nèi)需？為回答這些問題，從今日起，我們將連續(xù)推出系列報(bào)道，敬請關(guān)注。

    1.可疑保健品“特供”中國赴日游客

    從酵素、魚肝油到納豆、電飯煲，都有消費(fèi)陷阱

    國慶期間，一位朋友從國內(nèi)參加旅行團(tuán)，乘坐郵輪到日本福岡旅行，在導(dǎo)游攛掇下在免稅店買了兩盒植物酵素，總價(jià)高達(dá)9.6萬日元(約合人民幣5000元)。導(dǎo)游聲稱，其妻子服用該酵素后排出了多年宿便，服用兩盒的作用能持續(xù)五六年。于是，數(shù)十名旅行團(tuán)員紛紛傾囊購買。她說，聽導(dǎo)游說這種酵素是在日本生產(chǎn)的，又在日本銷售，由不得中國游客不信。

    不過，記者向東京的日本朋友咨詢時(shí)，大家都對這種酵素的高價(jià)感到不可思議。這款酵素包裝上的定價(jià)更是高達(dá)每盒7.8萬日元，中國游客肯定還認(rèn)為自己占了大便宜。

    其實(shí)，日語中的“酵素”就是漢語中“酶”的意思�！懊浮辈贿^是一種蛋白質(zhì)，對于服用后是否具有保健效果，日本國內(nèi)也有很多質(zhì)疑之聲。據(jù)幾個(gè)日本朋友說，在日本，服用酵素的人并不多。

    況且，即使不論酵素是否真有保健效果，與一般酵素頂多每盒三四千日元的價(jià)格相比，兩盒9.6萬日元的價(jià)格非�？梢伞＝�(jīng)過記者調(diào)查，這種酵素在東京普通的藥妝店并不見蹤影，甚至在號稱“集合超過10000家來自日本全國各地商店”的樂天網(wǎng)店上，也查不到相關(guān)信息。生產(chǎn)該酵素的所謂醫(yī)學(xué)研究所承認(rèn)，這款酵素是和一家免稅公司合作開發(fā)的，但是該研究所的官方網(wǎng)站上并沒有該商品�？梢�，這款酵素只在日本人不會前去消費(fèi)的免稅店有售，屬于“特供”外國游客的產(chǎn)品。

    記者的另一名赴日旅游的朋友說，他在日本旅游時(shí)，有導(dǎo)游聲稱日本小孩近視率低，是因?yàn)樗麄儚男【统陨詈ｔ~肝油。聽到這種說法，那位朋友也買了不少，價(jià)格也著實(shí)不菲。

    而實(shí)際上，隨著游戲機(jī)、手機(jī)的普及，日本未成年人的近視率并不低。根據(jù)日本文部科學(xué)省今年3月27日公布的數(shù)據(jù)，2014年，日本視力低于1.0的學(xué)生在幼兒園的比例為26.53%，小學(xué)為30.16%，初中為53.04%，高中為62.89%。一些在日華人說，即使日本小學(xué)生看上去比中國小學(xué)生近視少，也是因?yàn)槿毡緦W(xué)生的課外活動(dòng)多，作業(yè)少，絕非吃魚肝油的功勞。

    一名56歲的日本人說，魚肝油已經(jīng)是他父母那一代的東西。戰(zhàn)后初期，日本人缺乏營養(yǎng)，還有人吃魚肝油。而現(xiàn)在，很少看到吃魚肝油的日本人。

    一名華人媒體人士指出，日本市面的深海魚油產(chǎn)品價(jià)格并不貴，服用一個(gè)月的量，大約只需要2000日元。在日本，并沒有“深海魚油治療近視”的說法，所謂“日本未成年人因服用深海魚油而少得近視”，純屬無稽之談。

    他揭露，一款很受中國游客喜歡的所謂“日本制造的深海魚油”，其實(shí)很可能產(chǎn)自澳大利亞，然后在日本分包一下，再高價(jià)賣給中國人。他打開了這家主要營銷深海魚油的公司的網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)相關(guān)介紹中根本沒有制造這一環(huán)節(jié)，也沒有講清楚產(chǎn)品的來路。

    納豆是另一種很受中國游客喜歡的產(chǎn)品。一款在日本網(wǎng)站銷售的360粒裝的納豆精，每瓶只要2萬日元。但是一名在日華人給記者看的同款納豆精，包裝上赫然印著4.2萬日元。如果拿到免稅店，估計(jì)就會以這個(gè)價(jià)格銷售給中國人。然而，記者給日本人看這款單價(jià)4.2萬日元的納豆精的照片，他們都咂舌不已，覺得是天價(jià)。

    上述華人媒體人士指出，納豆在日本被稱為窮人的食品，每盒只有幾十日元。如果是2萬日元的納豆精，每天服用一粒相當(dāng)于吃了1盒納豆，和直接買納豆吃差不多。而單價(jià)4.2萬日元就高得離譜了，這一價(jià)格日本人都咂舌。

NHK電視臺曾揭露中游游客日本被騙內(nèi)幕

    特別值得注意的是，酵素、深海魚肝油等所謂具有神奇功效的保健品，在日本都是食品范疇。根據(jù)日本法律，廠家只能標(biāo)出其含有的成分，但絕不能明示或暗示有治療效果。既然屬于食品類，便沒有什么國家標(biāo)準(zhǔn)，其中的有效成分到底含有多少，嚴(yán)格地說也沒有第三者監(jiān)督，完全屬于民不告官不究之類。

    2.忽悠中國游客的大多是華人

    有華人導(dǎo)游1年賺到一棟獨(dú)門獨(dú)院小樓，留學(xué)生一個(gè)月賺100萬日元

    令人遺憾的是，一些在日華人介紹說，那些由于“推銷”有方而獲得暴利的導(dǎo)游，幾乎都是在日華人。在國內(nèi)很多網(wǎng)站上，都能看到關(guān)于在日華人利用語言優(yōu)勢忽悠同胞的吐槽帖。記者的一位朋友說，只有到那些也有日本人購物且提供免稅待遇的商店購物，才不吃虧。

    她說，導(dǎo)游賺不賺錢，取決于嘴是否會說。她聽某旅游協(xié)會的人說，有的華人導(dǎo)游特別會搞公關(guān)，不僅自費(fèi)給游客買水喝，還給游客買當(dāng)?shù)氐男√禺a(chǎn)，為的是獲得同胞的好感，便于大肆推銷保健品。有的導(dǎo)游在福岡，1年賺出了一棟獨(dú)門獨(dú)院小樓的錢；有的導(dǎo)游根本不要工資，只要求回扣分成；在東京的留學(xué)生，甚至每月也能賺100萬日元(約合人民幣5.2萬)，有的人隨便租個(gè)車，就拉著中國游客到處跑。

    一名租車公司的華人司機(jī)向記者透露，導(dǎo)游領(lǐng)著游客購買保健品可獲得50%回扣，購買電器可獲得10%回扣。雖然他未說詳情，但是從中可以管窺到旅行社和導(dǎo)游的暴利，而這些暴利就是從中國游客身上賺取的。很多中國游客“被賣了還替人數(shù)錢”，不知道自己被黑了。

    中國游客在日本被忽悠的現(xiàn)象，甚至連日本媒體都看不下去了。近幾年，日本NHK等電視臺還專門制作了節(jié)目，揭露中國游客在日本哪些環(huán)節(jié)容易被騙。不過，由于語言壁壘，普通中國游客往往看不到這些報(bào)道。

    上述華人媒體人士指出，在外旅游，不上當(dāng)很難。即使是繁華區(qū)的免稅店，或一些百貨店的免稅柜臺，看似便宜，但也只能蒙騙兩眼一抹黑的外國游客。因?yàn)槊舛惖甑臇|西并不便宜，比當(dāng)?shù)厝巳粘Ｒ�去的商店要貴，有些還貴不少。鑒別的方法也并不難，如果一家店沒有日本人同時(shí)在消費(fèi)，中國游客最好別去。

    他還提醒，避免購物陷阱，第一是不要參加低價(jià)團(tuán)；第二不要買導(dǎo)游推薦的商品和旅游項(xiàng)目，尤其是不要在大巴上和沒有日本人購物的商店買東西；第三，日本任何地方任何情況下都不會發(fā)生小費(fèi)，所以有導(dǎo)游代收小費(fèi)應(yīng)該拒絕；第四，其他導(dǎo)游臨時(shí)收取的費(fèi)用都比較蹊蹺(包括門票或餐費(fèi)等)，要多個(gè)心眼。

    他指出，現(xiàn)在日本的免稅店，會按照事先談好的比例，分別給旅行社和導(dǎo)游回扣，不給回扣的免稅店無法生存。所以，導(dǎo)游推銷得越熱心，游客挨宰的概率就越大。即使便宜的店也不行，尤其是一些自助餐。按說，國內(nèi)目前能到日本來旅游的應(yīng)該還算是有錢的人，很多便宜的自助餐廳的東西，要在國內(nèi)他們恐怕根本不會吃，但因?yàn)槊ば湃毡�，所以吃得津津有味。銀座附近就有這么一家自助餐的店，幾乎全是中國或東南亞的游客。

    3.日本商家開淘寶店宰中國人

    價(jià)格翻6倍賣給中國人，創(chuàng)新詞調(diào)侃“土包子”

    根據(jù)日本觀光廳公布的數(shù)據(jù)，2014年來日的中國游客達(dá)到240萬人，旅游消費(fèi)額5583億日元，是前年的2倍以上，占訪日外國游客消費(fèi)的四分之一以上，從國別來看高居榜首。為此，除了被在日同胞忽悠外，也沒少給日本店家送錢。

    比如，電飯鍋、馬桶蓋僅僅改為適用中國國內(nèi)220伏的電源，立刻價(jià)格飛漲，甚至高達(dá)近1倍。而不少日本人對于“鍋好米飯就好吃”的說法嗤之以鼻，認(rèn)為大米的質(zhì)量更關(guān)鍵。

    看準(zhǔn)了中國人的錢包，還有不少日本人到淘寶網(wǎng)站開設(shè)網(wǎng)店，向中國人銷售日本產(chǎn)品。今年6月25日，《富士晚報(bào)》網(wǎng)絡(luò)版甚至登出了《如何向中國人高價(jià)銷售日本產(chǎn)品的方法》一文，號召通過網(wǎng)絡(luò)向購買欲望旺盛的中國人出售日本產(chǎn)品，不只是面對訪日中國游客，還要以大海對面的13億中國人為對象。

    對于有購買欲望的中國人，普通日本人也能高價(jià)銷售產(chǎn)品賺錢，這就是通過網(wǎng)店轉(zhuǎn)賣。報(bào)道還傳授了如何在淘寶網(wǎng)開店、如何將產(chǎn)品以高價(jià)格賣給中國人的訣竅。

國慶長假，海外游升溫，日本也成為中國游客主要海外目的地之一，據(jù)說日語里針對買買買的中國游客出現(xiàn)了一個(gè)新詞“爆買”。點(diǎn)評：暖風(fēng)熏得游人醉，只把東京做北京。

    熟悉中國網(wǎng)店情況的日本人士指出，在世界最大的購物網(wǎng)站淘寶網(wǎng)，大量日本產(chǎn)品，包括日本品牌的化妝品、眼藥、嬰兒車等兒童用品，都是以將近2倍的價(jià)格交易，有的甚至達(dá)到6倍，有日本人兩年賺了600萬日元。例如，2.4萬日元的“救心丸”賣到4萬日元，26萬日元的高級釣竿賣到150萬日元，3萬日元的本間高爾夫球桿賣到15萬日元，8.4萬日元的高級茶壺賣到16.4萬日元，100萬日元的高級鋼筆賣到135萬日元。

    由于中國留學(xué)生代買近來被視為“資格外行為”而受到禁止，給能夠合法代買的日本人提供了商機(jī)。很多日本店主不會中文，網(wǎng)店上寫的都是通過網(wǎng)絡(luò)翻譯的半生不熟的日語和中文，反而更讓中國人相信是日本人開的店。從出品到結(jié)賬還可以雇人代理，所以非常容易交易。由于通關(guān)貨物巨大，往往不會被查出交稅，而且即使被中國海關(guān)要求交稅，也是中國買家去交，日本賣家絲毫無損。

    由于中國游客的強(qiáng)大購買力，日本人甚至專門創(chuàng)造了“爆買”這個(gè)新詞。如今，很多中國媒體在報(bào)道中也喜歡用這個(gè)詞。實(shí)際上，“爆買”在日語里本身就有調(diào)侃意味，用于形容沒見過世面、見啥買啥的“土包子”�？梢哉f，有些中國游客花了很多錢，但并未買來尊重。

    作者|藍(lán)建中（新華社駐東京記者）